Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Informações que Coletamos

Na CamilaPG, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível:

1.1 Informações Pessoais

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF, telefone e endereço residencial
• Informações de Pagamento: Dados bancários, cartão de crédito e histórico de transações
• Documentos de Identificação: RG, CNH ou passaporte para verificação de identidade
• Informações de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone para comunicação

1.2 Dados de Uso da Plataforma

• Atividade de Jogo: Histórico de jogos, apostas realizadas e resultados obtidos
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações sobre suas preferências e comportamento na plataforma
• Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo usado para acessar a CamilaPG

2. Como Utilizamos suas Informações

A CamilaPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta de usuário na plataforma
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma
• Oferecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade para cumprir exigências legais
• Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e atividades suspeitas
• Monitorar atividades para garantir o jogo responsável
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta e serviços
• Compartilhar ofertas promocionais e bônus exclusivos
• Personalizar sua experiência na plataforma CamilaPG
• Conduzir pesquisas de satisfação e melhorar nossos serviços

3. Base Legal para Processamento

A CamilaPG processa suas informações pessoais com base em diferentes fundamentos legais:

3.1 Execução de Contrato

Processamos dados necessários para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os jogos solicitados.

3.2 Interesses Legítimos

Utilizamos dados para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3.3 Conformidade Legal

Coletamos informações para cumprir obrigações legais, como verificação de idade e prevenção de lavagem de dinheiro.

3.4 Consentimento

Para comunicações promocionais e cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de Informações

A CamilaPG não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

4.1 Provedores de Serviços

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos para funcionalidades da plataforma
• Serviços de suporte técnico e atendimento ao cliente
• Empresas de verificação de identidade e prevenção de fraudes

4.2 Obrigações Legais

• Autoridades regulamentares competentes
• Órgãos de aplicação da lei quando exigido por lei
• Tribunais em caso de processos judiciais

4.3 Proteção de Direitos

Compartilhamos informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários.

5. Segurança dos Dados

A CamilaPG implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall avançados e detecção de intrusões
• Autenticação de dois fatores para contas de usuário
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

5.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de acesso a informações
• Auditorias regulares de segurança e conformidade
• Planos de resposta a incidentes de segurança

6. Seus Direitos

Como usuário da CamilaPG, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:

6.1 Acesso e Portabilidade

• Solicitar cópia de todas as informações que mantemos sobre você
• Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Transferir seus dados para outra plataforma quando aplicável

6.2 Correção e Atualização

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Atualizar seus dados pessoais a qualquer momento
• Completar informações incompletas em sua conta

6.3 Exclusão e Limitação

• Solicitar exclusão de seus dados pessoais
• Limitar o processamento de certas informações
• Revogar consentimento para tratamento de dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

A CamilaPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a performance e usabilidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e conteúdo promocional

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou nossa política de cookies. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da CamilaPG.

8. Retenção de Dados

A CamilaPG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Manter registros para fins de auditoria e conformidade

Após o encerramento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido por lei.

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos:

• Adequação do país de destino às leis brasileiras de proteção de dados
• Implementação de cláusulas contratuais padrão
• Certificações de segurança adequadas
• Supervisão contínua dos parceiros internacionais

10. Menores de Idade

A CamilaPG não permite registro de menores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor, ela será imediatamente suspensa e os dados excluídos. Pais ou responsáveis devem monitorar o uso da internet por menores.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através:

• Notificação por e-mail para usuários ativos
• Aviso destacado na plataforma CamilaPG
• Atualização da data de revisão no topo desta página

12. Contato e Suporte

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato:

A CamilaPG está comprometida em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como utilizamos seus dados pessoais. Esta política reflete nosso compromisso com a proteção de dados e conformidade com as leis brasileiras aplicáveis.